Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Rechte und Pflichten zwischen der Venereea GmbH (nachfolgend «Verkäuferin») und den Kundinnen und Kunden (nachfolgend «Kunde/n») im Zusammenhang mit dem Verkauf von Waren und weiteren Dienstleistungen, die durch die Verkäuferin erbracht werden, über die Webseiten «www.venereea.com» und «www.venereea.ch» (nachfolgend «Webseiten»).

Die AGB bilden einen integrierenden Bestandteil des zwischen der Verkäuferin und dem Kunden abgeschlossenen Kaufvertrages. Von den AGB abweichende Bestimmungen sind nur verbindlich, wenn sie von der Verkäuferin ausdrücklich und schriftlich akzeptiert werden. Entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.

Durch die Bestellung erklärt der Kunde ausdrücklich sein Einverständnis mit den AGB.

Das Warenangebot im Online-Shop der Verkäuferin richtet sich an Personen und Gesellschaften, die ihren Wohnsitz oder Sitz in der Schweiz und Liechtenstein haben. Die Verkäuferin liefert darüber hinaus auch Waren in andere ausländische Staaten. Im Falle einer Lieferung ins Ausland bleiben insbesondere die Besteuerungs- und Verzollungsgrundsätze des jeweiligen Bestimmungslandes der Produktlieferung massgebend. Insbesondere ist sich der Kunde im Falle von Auslandslieferungen bewusst, dass der Import mit weiteren Gebühren und Zollabgaben verbunden ist, die das jeweilige Land erhebt und beim Empfänger einfordert.

Allfällige Änderungen dieser AGB, besonderen Bedingungen, Preise und Angebote bleiben jederzeit und ausdrücklich vorbehalten.

1. Bestellung und Vertragsabschluss
Bei einer Bestellung wird der Kunde aufgefordert, seine persönlichen Daten zu registrieren. Auf Wunsch kann der Kunde gleichzeitig mit der Bestellung ein Benutzerkonto mit Benutzername und persönlichem Passwort erstellen. Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für Korrektheit und Aktualität seiner Daten. Er hat die Zugangsdaten ausserdem vertraulich zu behandeln und alles vorzukehren, um den Zugriff Dritter auf das Benutzerkonto zu verhindern. Sämtliche über ein Benutzerkonto getätigten Bestellungen werden dem jeweiligen Inhaber des Benutzerkontos zugerechnet und sind für ihn verbindlich. Die Verkäuferin behält sich das Recht vor, Benutzerkonten zu schliessen, Inhalte zu verändern oder zu entfernen, wenn gegen anwendbares Recht, die AGB oder anwendbare Vertragsbestimmungen verstossen wird.

Die Angebote auf den Webseiten der Verkäuferin sind unverbindlich und stellen keine Vertragsofferte dar. Es handelt es sich lediglich um eine Einladung des Kunden zur Abgabe eines Kaufangebotes in Gestalt einer Bestellung. Abweichungen zum Endprodukt können vorkommen.

Der Kunde kann aus dem Produktsortiment der Verkäuferin Waren auswählen und diese durch Klicken auf den Button «Warenkorb» im Warenkorb sammeln. Eine verbindliche Bestellung für die im Warenkorb enthaltenen Waren geben die Kunden erst mit dem Anklicken des Bestellbuttons ab. Der Kunde erklärt sich damit gleichzeitig mit sämtlichen Bestimmungen dieser AGB als einverstanden.

Die Verkäuferin ist ohne Nennung von Gründen frei, Bestellungen ganz oder teilweise abzulehnen. Der Kunde kann in all diesen Fällen keine Schadenersatzansprüche, insbesondere keine aus vorvertraglicher Haftung oder solche wegen Nichterfüllung oder Lieferverzugs, geltend machen.

Ist die bestellte Ware nicht verfügbar, behält sich die Verkäuferin vor, das Angebot des Kunden nicht anzunehmen, sodass kein Vertrag zustande kommt. In diesem Fall wird der Kunde per E-Mail informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden dem Kunden diesfalls zurückerstattet.

Das Eintreffen einer Online-Bestellung wird dem Kunden mittels einer automatisch generierten Bestellbestätigung an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse angezeigt. Der Erhalt der automatisch generierten Bestellbestätigung enthält keine Zusage, dass das Produkt auch tatsächlich geliefert werden kann. Sie zeigt dem Kunden lediglich an, dass die abgegebene Bestellung beim Online-Shop eingetroffen und somit der Vertrag mit der Verkäuferin unter der Bedingung der Liefermöglichkeit und der korrekten Mengen-, Waren- und Preisangabe zustande gekommen ist. Fehlerhafte Mitteilungen, insbesondere betreffend Kaufpreis, bestellter Ware oder bestellter Menge, verschaffen dem Kunden keinen Anspruch auf effektive Lieferung von Waren.

Kunden unter 18 Jahren bzw. nicht voll handlungsfähige Personen bestätigen mit ihrer Bestellung, dass ihnen die Zustimmung des gesetzlichen Vertreters für den entsprechenden Kauf vorliegt.

2. Mindestbestellwert
Es gibt keinen Mindestbestellwert.

3. Preise
Sämtliche Preise in den Online-Shops der Webseiten sind in Schweizer Franken (CHF) oder in Euro (EUR) und inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer sowie allfällig vorgezogener Recycling-Gebühren angegeben. Lieferungen in die Schweiz oder nach Liechtenstein sind zwingend in CHF und Lieferungen ins Ausland sind zwingend in EURO zu bezahlen. Nicht im Preis enthalten sind die Versandkosten.

Für Lieferungen ins Ausland gelten bezüglich Mehrwertsteuer und Zollgebühren stets die Ansätze des Bestimmungslandes. Für die Entrichtung der genannten Steuer und Gebühren ist der Kunde verantwortlich.

Preis- und Produktangaben, Fotos und andere Angaben auf den Webseiten erfolgen ohne Gewähr. Irrtümer und technische Fehler sind in jedem Fall vorbehalten. Abweichungen und nachträgliche Änderungen sind möglich und begründen keine Ansprüche des Kunden.

Die Tilgung von Forderungen durch den Kunden auf dem Weg der Verrechnung ist ausgeschlossen.

4. Lieferung und Kosten
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die Auslieferung der Bestellung erfolgt per Post, Paketdienstleister oder Spedition. Die Auswahl des Frachtführers (in der Regel Liechtensteinische oder Schweizerische Post) bleibt der Verkäuferin vorbehalten. Bestellungen bis 14:00 Uhr werden in der Regel am gleichen Arbeitstag klimaneutral per A-Post verschickt.

Die Verkäuferin ist zu Teillieferungen berechtigt. Nachlieferungen erfolgen sofort nach Eintreffen der Ware. Bei den von der Verkäuferin kommunizierten Lieferfristen handelt es sich um unverbindliche Richtwerte.

Für jede Lieferung verrechnet die Verkäuferin dem Kunden einen Versandkostenanteil. Diese werden beim Bestellvorgang im Warenkorb sowie mit der Bestellbestätigung separat ausgewiesen. Bei Teillieferungen werden die Versandkosten nur einmal verrechnet.

Die Versandkosten innerhalb der Schweiz und Liechtenstein betragen CHF 7.00 für B-Post und CHF 9.00 für A-Post. Ab einem Bestellwert von CHF 200.00 übernimmt die Verkäuferin die Versandkosten innerhalb der Schweiz und Liechtenstein.

Die Versandkosten innerhalb der EU betragen EUR 20.00. Ab einem Bestellwert von EUR 270.00 übernimmt die Verkäuferin die Versandkosten innerhalb der EU.

Für Lieferungen ausserhalb der Schweiz, Liechtenstein und der EU hat der Kunde der Verkäuferin eine Anfrage per Email an info@verneea.com zu senden.

5. Zahlungsbedingungen | Eigentumsvorbehalt
Die Bezahlung der Ware erfolgt mit den im Online-Shop angebotenen Zahlungsmöglichkeiten. Es handelt sich hierbei um PayPal, TWINT, Kreditkarten oder Vorauszahlung.

Der Kaufgegenstand bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der Verkäuferin.

6. Gewährleistung
Für Mängel, die auf einen Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind, leistet die Verkäuferin dem Kunden Gewähr. Die Angaben im Online-Shop der Verkäuferin (Abbildungen, Zeichnungen, Angaben von Massen sowie weiterer Spezifikationen) sind nur als Richtwerte zu verstehen und stellen keine Zusicherung von Eigenschaften dar.

Der Kunde hat die ihm zugestellte Ware umgehend nach Erhalt zu prüfen. Eine Beanstandung von offensichtlichen Material- oder sonstigen Herstellungsfehlern muss der Kunde unmittelbar nach Erhalt, spätestens jedoch innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware, schriftlich oder per E-Mail dem Kundendienst der Verkäuferin anzeigen. Andernfalls gelten die gekauften Produkte als genehmigt und in Bezug auf diese offensichtlichen Mängel können keine Gewährleistungsrechte geltend gemacht werden. Des Weiteren ist der Kunde verpflichtet, sämtliches Verpackungsmaterial aufzubewahren, bis der Fall geregelt ist.

Der Gewährleistungsanspruch des Kunden wird nach Wahl der Verkäuferin durch Verbesserung (Reparatur), Nachlieferung gleichwertiger mängelfreier Ersatzware, Herabsetzung des Preises oder Rückabwicklung des Kaufvertrages erfüllt. Der Kunde ist nicht berechtigt, Dritte mit der Reparatur zu beauftragen. Beauftragt der Kunde dennoch einen Dritten, so verliert er jeglichen Anspruch auf Rückerstattung der Kosten.

Zur Geltendmachung und Abwicklung des Gewährleistungsanspruchs hat sich der Kunde an den Kundendienst (E-Mail: info@venereea.com) der Verkäuferin zu wenden.

7. Haftungsbeschränkung
Die Verkäuferin haftet in jedem Fall nur für direkte Schäden, die durch eine vorsätzliche oder grobfahrlässige eigene Handlung der Verkäuferin entstehen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen. Darüber hinaus wird die Haftung der Verkäuferin unabhängig von der Haftungsgrundlage im gesetzlich zulässigen Rahmen vollumfänglich ausgeschlossen. Jede Haftung der Verkäuferin, insbesondere für verspätete Warenlieferungen, fehlerhafte Produktbeschreibungen und -abbildungen oder Preisangaben sowie für Schäden, die auf einen nicht ordnungsgemässen Gebrauch, Nichtbefolgung der Gebrauchsanweisung oder natürlichen Verschleiss zurückzuführen sind, ist ausgeschlossen. Ebenso ausgeschlossen ist die Haftung für Forderungen und Schadenersatzansprüche Dritter sowie für Folgeschäden und entgangene Gewinne aller Art. Die Haftung ist je Schadensereignis zudem in jedem Fall auf CHF 20’000.00 beschränkt.

8. Rückgaberecht
Der Kunde hat aus hygienischen Gründen sowie zur Unterstützung von Umwelt- und Klimaschutzmassnahmen kein Rückgaberecht. Kostenlose Rücksendungen motivieren Kunden in der Regel zu unbewussten Einkäufen, die in etwa 80% der Fälle zurückgegeben werden. Die Verkäuferin möchte ihre Kunden dazu animieren, bewusste Einkäufe abzuschliessen.

9. Beizug von Hilfspersonen

Die Verkäuferin ist berechtigt, für die Erbringung ihrer Leistungen Hilfspersonen beizuziehen. Als Hilfspersonen kann die Verkäuferin Partner aus dem In- und Ausland einsetzen. Die Verkäuferin ist frei in der Wahl der Hilfspersonen und kann diese nach Belieben jederzeit austauschen. Die Haftung für Hilfspersonen ist in jedem Fall ausgeschlossen.

10. Datenschutz
Die Verkäuferin bearbeitet Personendaten des Kunden unter strikter Einhaltung der geltenden Bestimmungen des anwendbaren Datenschutzgesetzes. Es wird auf die Datenschutzerklärung verwiesen.

Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Die Verkäuferin übernimmt keine Verantwortung für Schäden, die dem Kunden aus einer missbräuchlichen Verwendung seiner Zugangsdaten entstehen.

11. Schlussbestimmungen

11.1.   Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf diese AGB und allfällige aus oder im Zusammenhang mit dem Verhältnis zwischen der Verkäuferin und dem Kunden entstehende Streitigkeiten ist ausschliesslich liechtensteinisches Recht anwendbar.

Für Klagen gegen die Verkäuferin ist ausschliesslich das Fürstliche Landgericht, Vaduz, zuständig. Die Verkäuferin behält sich das Recht vor, den Kunden beim zuständigen Gericht seines Wohn- bzw. Geschäftssitzes oder an jedem anderen zuständigen Gericht zu belangen.

11.2.   Salvatorische Klausel

Sollten einzelne oder mehrere Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise nicht rechtswirksam oder nicht durchsetzbar sein oder ihre Rechtswirksamkeit oder Durchsetzbarkeit später verlieren, so wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieser AGB davon nicht berührt. Die Parteien werden in diesem Fall die unwirksame oder nicht durchsetzbare Bestimmung durch eine wirksame und durchsetzbare Bestimmung ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der zu ersetzenden Bestimmung am nächsten kommt. Dasselbe gilt sinngemäss für den Fall, dass diese AGB eine Regelungslücke enthalten sollten.

11.3.   Schriftformvorbehalt

Sofern die Parteien Schriftform vereinbart haben, ist diese auch durch E-Mail erfüllt.

11.4.   Änderung der AGB

Die Verkäuferin ist jederzeit berechtigt, diese AGB zu ergänzen oder zu verändern. Änderungen der AGB werden auf den Webseiten der Verkäuferin zugänglich gemacht und treten mit ihrer Aufschaltung in Kraft.

11.5.   Originaltext

Die AGB der Verkäuferin sind in deutscher Sprache abgefasst. Für den Fall, dass hiervon Übersetzungen in andere Sprachen erstellt worden sind, ist im Falle von Widersprüchen die deutsche Version massgebend.

Triesen, September 2022